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TikTok Shop 自 2025 年 10 月 27 日起限制賣家使用 USPS 自發(fā)貨,非 USPS 類第三方物流(如 UPS、FedEx、DHL)可正常使用,平臺同步強推官方物流(如 FBT),并對違規(guī)行為采取嚴(yán)厲處罰措施。

一、政策核心內(nèi)容

  1. 限制范圍

全面限制 USPS 自發(fā)貨:自 2025 年 10 月 27 日起,賣家不得通過 USPS 自行發(fā)貨(包括使用 USPS 單號或賬號)。

第三方物流替代方案:非 USPS 類物流(如 UPS、FedEx、DHL)可正常使用,但需確保單號與物流商匹配(例如,使用 UPS MI/DHL eCommerce/FedEx SmartPost 時,只能錄入對應(yīng)物流商單號,填 USPS 單號會校驗失?。?。

海外倉發(fā)貨限制

  • 僅接入 TKS 系統(tǒng)、能打 USPS 平臺面單的海外倉可繼續(xù)使用 USPS 發(fā)貨。
  • 使用自身 USPS 賬號發(fā)貨的海外倉均屬受限范圍。
  • Amazon FBA/MCF 發(fā)貨徹底不支持 USPS 運單。
  1. 官方物流強推

平臺同步推廣官方物流(如 FBT),要求選擇官方物流的賣家必須維護精準(zhǔn)庫存信息,并通過指定 ERP 或 Seller Center 操作發(fā)貨。

海外倉需立即調(diào)整 TTS 訂單發(fā)貨方式,以適應(yīng)新規(guī)。

二、政策背景與目的

  1. 打擊物流欺詐

2025 年 9 月,TikTok Shop 聯(lián)合 USPS 嚴(yán)查“未支付郵資訂單”(UPO)和“虛假面單”(如跑水賬號、科技偽造單號),執(zhí)行“查到即罰、不可申訴”的鐵腕政策。

此次調(diào)整或與 9 月嚴(yán)查后跨境包裹大面積延誤有關(guān),平臺旨在通過限制 USPS 自發(fā)貨,進(jìn)一步規(guī)范物流秩序,保障消費者體驗。

  1. 推動合規(guī)化

新規(guī)標(biāo)志跨境電商“野蠻生長”終結(jié),合規(guī)成為生存前提。

平臺通過數(shù)據(jù)直連與 USPS 形成執(zhí)法合力,從根源遏制物流欺詐,為合規(guī)賣家創(chuàng)造公平競爭環(huán)境。

三、對賣家的影響與應(yīng)對建議

  1. 影響分析

合規(guī)成本上升:依賴 USPS 自發(fā)貨的賣家需轉(zhuǎn)向第三方物流或官方物流,可能面臨運費上漲、操作復(fù)雜度增加等問題。

庫存管理壓力:選擇官方物流的賣家需維護精準(zhǔn)庫存信息,對供應(yīng)鏈管理能力提出更高要求。

海外倉調(diào)整需求:使用自身 USPS 賬號發(fā)貨的海外倉需接入 TKS 系統(tǒng),否則無法繼續(xù)使用 USPS 發(fā)貨。

  1. 應(yīng)對建議

選擇合規(guī)物流:優(yōu)先與具備 USPS 官方合作資質(zhì)的物流服務(wù)商合作,避免使用虛假面單或跑水賬號。

優(yōu)化庫存管理:建立發(fā)貨審核機制,確保每筆訂單合規(guī);通過 ERP 系統(tǒng)或海外倉 WMS 同步庫存,設(shè)置安全庫存預(yù)警。

關(guān)注平臺通知:及時了解政策更新,避免因疏忽時間導(dǎo)致發(fā)貨延誤或發(fā)貨失敗,進(jìn)而影響履約率。

測試新模式:在測品階段,可利用“新虛擬倉”模式(拉取平臺官方面單直發(fā)美國),降低測試成本;爆品階段則切換至海外倉,提高物流時效。

四、違規(guī)處罰措施

限制自發(fā)貨權(quán)限:封禁 90 天至 365 天不等,情節(jié)嚴(yán)重者永久封禁。

訂單量限制(OVL):大幅縮減店鋪可承接的訂單數(shù)量,直接影響流量與營收。

資金提現(xiàn)凍結(jié):導(dǎo)致商家資金周轉(zhuǎn)困難,現(xiàn)金流面臨斷裂風(fēng)險。

賬號重新驗證:需通過平臺嚴(yán)格的審核流程,若未能符合要求,賬號正常使用將受到阻礙。

店鋪關(guān)閉或封禁:屬最嚴(yán)厲處罰,可能導(dǎo)致店鋪徹底無法運營。